Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Auxiliar de Vendas e Administrativo na Ana Botafogo Maison. A posição envolve atividades administrativas, controle de estoque, atendimento online ao cliente, processamento de vendas online e auxílio nas vendas presenciais quando necessário. Procuramos uma pessoa organizada, com iniciativa e com boa convivência para trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo.
Atividades
Atendimento ao Cliente: Atendimento aos clientes via mensagens no WhatsApp, e-mail e telefone, conduzindo as vendas de maneira cordial e assertiva para fechamento dos pedidos.
Controle de Estoque: Gestão do estoque físico e online, atualizando os sistemas, site e planilhas de controle.
Processamento de Notas Fiscais: Gestão da entrada de notas fiscais e conferência das mercadorias recebidas.
Logística: Separação dos produtos para envio aos clientes, garantindo que estejam bem protegidos e identificados. Agendamento das coletas com os correios e atualização dos clientes com os códigos de rastreamento.
Gestão de Pagamentos: Emissão de notas fiscais eletrônicas e gestão do sistema de pagamento online para processar pagamentos de clientes.
Prospecção e parcerias: Apoiar a equipe no estabelecimento de relações com novos clientes e parceiros estratégicos para expandir o alcance e aumentar as vendas.
Vendas Presenciais: Auxiliar nas vendas presenciais na loja física quando necessário, atendendo o cliente de maneira gentil e apresentando as especificidades dos produtos.
Gestão Administrativa: Elaborar e atualizar planilhas de controle de fornecedores, clientes e parceiros, além de apoiar no mapeamento dos processos da empresa.
Manutenção do Ambiente: Manter o ambiente de trabalho organizado e suprir demandas diversas no dia a dia, como compras de materiais de escritório.
Suporte Geral: Atender diferentes demandas de todas as áreas da empresa, oferecendo suporte de acordo com a necessidade.
O que você precisa ter e saber
- Experiência prévia com atendimento ao cliente e rotinas administrativas.
- Desejável prática com controle de estoque.
- Desejável habilidade com ferramentas de controles administrativos e sistemas de gestão.
- Capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz, tanto na escrita quanto verbalmente, utilizando um bom nível de português para interações com clientes.
Sobre a empresa
Inspirada no lifestyle das bailarinas, a Loja Ana Botafogo é uma das melhores lojas especializadas em dança e ballet do Brasil.
A Ana Botafogo Maison propõe a dança como estilo de vida e investe em conforto, beleza, easy care, moda e qualidade.
